Khách sạn City Bay nằm tại đường Lê Thánh Tông, thành phố Hạ Long, cách chợ đêm Hạ Long 3,5km.
Tất cả các phòng nghỉ tại Khách sạn City Bay đều được trang bị điều hòa, ti vi màn hình cáp. Một số phòng còn được trang bị tủ quần áo và ban công,. Phòng tắm riêng đi kèm vòi sen và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí.
Khách sạn City Bay nằm cách Sân Bay Cát Bi khoảng 40km.